消费流程

购物流程:
1. 登录瑶山特农网;
2. 挑选心仪的产品,加入购物车或者直接购买;
3. 在订单页面确认发票信息及收货人信息,然后提交订单;
4. 订单提交成功,选择支付方式,暂可通过支付宝付款;
5. 付款成功,购买完成,等待收货或者到瑶山体验原生态风采吧!
备注:
1.在特农网购买期货产品,支付定金,期货到期取货时到瑶山支付剩下的余款即可拥有成品期货。
2.支付定金的计算标准:按商品上架的实时单价估算出商品总价,按估算商品总价的20%(取整)收取。
(注:如商品未成熟期间因个人原因出现退订、属违约行为,所支付订金无法退还。)
3.余款计算方式:成品期货重量*实时单价-订金=余款(详情请咨询客服)
4.备注运费说明:广东省珠三角主要城市配送活体商品,首重收取12元,续重2元/公斤,为保证活体商品的新鲜度,其他地区暂不配送。

消费者权益

七天无理由退货

 

1.会员可享受的保障权益

会员使用支付宝购买瑶山特农网上的干货类及手工制品类,在签收货物后7天内,在不影响2次销售的前提下,都可以申请无理由的退换货。

 

2.邮费说明

如果是会员原因(非商品质量问题)退换货,由会员自行承担所有退换货运费。其中,如果是商家包邮商品由双方分别承担退发货运费;如果是非商家包邮商品,所有退换货邮费均由买家承担。
如果是商品质量问题、收到的货物与网上描述不符而导致的退货,退货费用则应由商家承担。

 

3.各类目商品对影响二次销售的判断标准

• 一旦拆封无法复原商品不可退货(质量问题除外)影响二次销售;
• 所退换商品要求具备商品收到时完整的外包装、配件、发票、吊牌等;
• 商品及配件有磨损、损坏、被使用的痕迹,影响二次销售的不予退换。
• 购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不提供退换;

退货流程:

会员积分体系

即将上线,敬请期待!

期货管理细则

期货定义:
瑶山特农网上的期货主要针对畜牧类产品,以瑶山猪为例进行说明,当小猪出生时,特农网上将会出现一个小猪预订的产品,会员可以通过预订的方式,支付一定的订金将小猪购买下来,待猪生长到可食用时期,会员可到连南当地取货,品尝成品猪。

 

期货支付方式:
在特农网购买期货产品,支付订金,可取货时到瑶山支付剩下的余款即可拥有成品期货。

余款计算方式:
成品期货重量*实时单价-订金=余款

购买须知:
1.会员在购买期货产品前请与客服联系了解期货长成后预计会达到的重量及单价范围,
由于期货成品根据种类不同重量也不同,如猪牛羊类重量至少数十斤,请确定能否购买,
避免造成不必要的麻烦。
2.会员必须到连南当地期货产品所在点提取所预订产品。
3.期货供应商提供免费的期货屠宰、包装等服务。

备注:
在特农网购买期货产品,支付定金,期货到期取货时到瑶山支付剩下的余款即可拥有成品期货。
支付定金的计算标准:按商品上架的实时单价估算出商品总价,按估算商品总价的20%(取整)收取。
余款计算方式:成品期货重量*实时单价-定金=余款(详情请咨询客服)

联系电话:
0763-8670600
蔡小姐 点击这里给我发消息
彭小姐 点击这里给我发消息
房先生 点击这里给我发消息
(客服每天9:00-17:30)